Результат Открыть форму

Узнать цену

* Поле обязательно для заполнения

Ваша заявка
успешно отправлена!

Нур-Султан:  +7 (717) 252-58-83

Алматы:        +7 (727) 221-60-95

Сервис и ремонт

 

 
 
 

 

 

 

 

 

 

Отправить заявку на запасные части или ремонт оборудования

Сервис и ремонт

«Сервисная Cлужба» компании «Русский Проект»® в Казахстане осуществляет обслуживание теплового, торгово-технологического, холодильного и весового оборудования, выполняет ремонт любой степени сложности, как на объекте клиента, так и в Центре Технического обслуживания.

Мы лидеры на рынке технологий и оборудования для предприятий торговли и общественного питания. Сплоченный коллектив профессионалов обеспечивает качественное сервисное обслуживание оборудования на предприятиях наших клиентов.

«Сервисная служба» в Казахстане выполняет работы по устранению неисправностей и проводит профилактические работы по предотвращению возникновения поломок. Мы всегда готовы выполнить любую задачу по ремонту и сервисному обслуживанию в кратчайшие сроки.

Услуги нашего сервиса:

  • Продажа комплектующих и запасных частей для импортного и российского оборудования.
  • Детальное обследование и диагностика оборудования заказчика.
  • Разработка оптимального технического решения по установке оборудования.
  • Модернизация существующего оборудования.
  • Монтаж технологического оборудования.
  • Монтаж холодильного оборудования.
  • Организация и проведение работ по монтажу и пуско-наладке.
  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание технологического оборудования.
  • Комплексное абонентское сервисное обслуживание технологического оборудования.
  • Ремонт технологического оборудования.
  • Ремонт холодильного оборудования.
  • Ремонт весового оборудования.
  • Консультации.

Наши преимущества:

  • Круглосуточный диспетчерский центр.
  • Большие резервы запасных частей.
  • Быстрая доставка товара.
  • Компьютерная сеть системы удалённого мониторинга и управления.
  • Отточенный профессионализм и опыт наших технических специалистов.
  • Четко проработанные и стандартизованные бизнес-процессы и соответствующий документооборот.
  • Ремонт и сервисное обслуживание оборудования выполняют механики с комплектом запасных частей и расходных материалов, связью, полным набором диагностического, ремонтного оборудования и инструментом.

Нами разработаны «Сервисные Пакеты», среди которых каждый клиент может выбрать наиболее подходящий для себя по виду обслуживания, либо по экономическим показателям. Подробную детализацию каждого «Сервисного Пакета» Вы сможете получить, подъехав в наш офис:

г. Нур-Султан,
телефон: +7 (717) 252-58-83
e-mail: astana@rproject.kz

г. Алматы,
телефон: +7 (727) 221-60-94
e-mail: almaty@rproject.kz

Также мы предлагаем широкий ассортимент комплектующих и запасных частей для оборудования импортного и отечественного производства. Менеджеры по продажам запасных частей Компании «Русский Проект»® в Казахстане окажут квалифицированную помощь в подборе и доставке комплектующих в кратчайшие сроки по справедливым ценам.

Если у Вас возникла проблема с оборудование в период гарантии, для своевременного рассмотрения рекламации нужно:

Сервис и ремонт
  1. Заполнить Акт рекламации (обязательно указать номер счета!).
  2. Сделать фотографии неисправного узла (фото должны быть четкие, все ярлыки и дефекты видны, а также коробка изнутри).
  3. Сделать фотографии паспортных табличек оборудования.
  4. Предоставить копию технического паспорта оборудования (касается оборудования отечественного производства).
  5. В случае некондиции/пересортицы/некомплектности предоставить фото упаковки, по которым можно понять, что упаковка не повреждена.

Все вышеперечисленные документы и фотографии необходимо направить по электронной почте на адрес менеджера компании «Русский Проект»® в Казахстане, который вел вашу сделку.

Сертификат подтверждающий квалификацию наших сотрудников.
Договор на АСО.